Casa di cura Villa Verde Roma
I nostri valori
Impegni, Obiettivi e Traguardi
Siamo fermamente convinti che ogni ospite possa godere di una vita piena, appagante e dignitosa presso la Casa di Cura Villa Verde.
Al fine di raggiungere livelli di eccellenza in termini di puntualità, cortesia e professionalità, la nostra struttura è gestita da personale altamente qualificato, motivato e competente.
Siamo consapevoli delle esigenze dei nostri ospiti e delle loro famiglie, e per questo ci poniamo degli obbiettivi precisi nel fornire i nostri servizi:
- Promuovere una cultura della qualità della vita, mettendo costantemente in risalto le abilità residue di ogni persona
- Riconoscere il diritto personale di ciascuno, garantendo l’autonomia e il rispetto delle proprie scelte, nonché delle relazioni familiari e sociali
- Valorizzare il piacere di vivere, offrendo un ambiente che favorisca il benessere e il godimento delle piccole gioie quotidiane.
Eguaglianza
La Casa di Cura Villa Verde Roma si impegna a fornire servizi senza discriminazione di sesso, nazionalità, religione o condizioni economiche e sociali, nel rispetto della persona, quale portatrice di bisogni di cura.
Imparzialità
Tutti gli operatori sono impegnati a svolgere le loro attività in modo imparziale, obiettivo e neutrale nei confronti di tutti i Pazienti.
Continuità
Tutte le prestazioni svolte dal personale vengono erogate con continuità, regolarità e senza interruzione.
Umanità
Focus degli operatori è la persona nel pieno rispetto della sua dignità, qualunque siano le sue condizioni fisiche o mentali, culturali o sociali. Gli operatori si rivolgono ai Pazienti con cortesia, educazione, rispetto e massima disponibilità.
Partecipazione
La partecipazione alle prestazioni del servizio offerto è garantita al paziente attraverso la condivisione nel piano assistenziale- riabilitativo individuale.
Inoltre, sia i pazienti che i familiari possono formulare proposte o suggerimenti migliorativi, con gli strumenti posti a disposizione e attraverso il coinvolgimento ad associazioni di Volontariato e di Tutela dei diritti del cittadino.
Efficacia ed efficienza
Il servizio è erogato in modo da garantire un ottimale rapporto tra risorse impegnate, attività svolte e risultati ottenuti, al fine di produrre i massimi risultati possibili sia in termini di soddisfazione degli Ospiti e dei familiari, sia di gratificazione del personale.
La Direzione si impegna ad adottare misure idonee al raggiungimento di tali obiettivi con tempestivo riscontro circa le segnalazioni e le proposte formulate.